Так что же обычно имеют ввиду в условных «западных» странах, когда говорят: independent store ?
Часть 2. 09.12.2019
Что же они понимают под этим понятием? Прежде всего – это НЕ сетевые магазины, магазины, уникальные по своему духу, по создаваемой атмосфере вокруг покупки.
Это место, где «все свои», где ты знаешь работников, владельца, можешь с ними запросто поболтать, а то и выпить пива на довольно частых маленьких тусовочках в магазине или дружественных барах. В Европе, США, Канаде – совсем немного магазинов, которые отличаются ещё и по своему ассортименту. Это объясняется достаточно тривиальными причинами – в основном к категории independent store относят магазины кроссовок, а у них поставщики ограничены узким списком марок. Единственное, что помогает держаться на плаву таким магазинам – коллаборации и очень трепетное отношение к ассортименту. Good selected – достаточно распространенное понятие для маленьких магазинов.
Коллабы – совместные проекты крупных марок и маленьких магазинов раньше были глотком воздуха, но сейчас их стало так много, что интерес вызывает только раскрученные имена и дорого продвигаемые модели. Ввиду этого мелюзга ковыряется в своем болотце, новых практически не появляется, старые выживают. А причина, на мой взгляд, как раз в том, что они кроме души, атмосферы, ничего не противопоставляют массовым брендам. А те легко и просто «доливают» имитацию атмосферы в свои коктейли пошлости и конвейерному выпуску серостей.
Как? В основном – через вирусность. Рекламные агентства, пярщики и маркетёры все рангов придумывают идеи для запуска вирусняков, и получаются всякие посадки на мужское лицо, поцелуи попов, порно-витрины. Этот ход беспроигрышен почти всегда, он как бы наполняет смыслами продаваемые вещи. Не всегда удачно получается, самый яркий пример – падение продаж Gillette после славного ролика про то, какие мужики упыри, а надо бы стать всем сладенькими домохозяинами.
Ввиду всего этого писать что-то интересное и яркое про какой-то малозаметный магазин на непрестижной улице Берлина стало не интересно. Читателю и потребителю нужно иное – прикосновение к известности, скандальность, яркие имена и тому подобные чудненькие шалости «человека в футляре». Раньше было интересно — кто с кем переспал, теперь – кто кого за задницу потрогал 30 лет назад.
Но всё-таки я думаю, что основная причина снижения интереса к раскрытию этой темы – катастрофические проигрыш индивидуальности – массовому, с одной стороны и излишней коммерциализацией авторов – с другой. Массовые бренды наступают широким фронтом, вытесняют мелочёвку на периферию продаж, только очень упорные остаются на поляне, основным условием выживания становится способность довольствоваться малой прибыльностью, но об этом чуть ниже.
Владельцы марок товаров широкого потребления нашли два универсальных ключика, которыми открываются все двери в душах потребителя. Первый – цена. «Снижение цены на два рубля приводит к увеличению объема продаж на сто тонн бананов в день» — известная фраза Галицкого в пору его руководства Магнитом. Ценовые игры, а это именно игры, при любых вариантах, приводят к нужному результату: перетеканию средств из кошельков потребителя на счета крупных корпораций. Второй ключик – иллюзия выбора. Широкая линейка брендов в торговом центре – это и есть иллюзия выбора. Потому как эта линейка искусственная, а любой магазин – один из клонов, этакий предъявитель массовости, отличимый лишь бирками. Вбейте в поиск Inditex и вы удивитесь списку брендов. Следующая часть приоткроет слегка шторки и мы глянем на залог успеха больших компаний.
P.S. На картине — образ Гамлета, шикарно символизирующий одинокого война на поле битвы торговых гигантов. Хотя Дон Кихот подошёл бы лучше.
Последние комментарии