Специфика России не перестает удивлять!

Я стараюсь писать не только о марках, моделях, новинках и т.д. Много времени и места в заметках уделено тонкостям ведения бизнеса в России. Этот блог читает много людей из регионов, много молодых людей, которые наверняка думают об открытии своих онлайн или оффлайн магазинов.  Эти строки — вам в помощь!

Не раз говорил, что в крушении скейт-рынка виноваты дистрибьюторы. И в смерти независимых магазинов сейчас — также большая доля их вины.

Отношение дистрибьюторов к своим покупателям (владельцам магазинов) — это что-то с чем-то! Иногда кажется, что они видят врагов в своих клиентах. Да ладно бы так относились владельцы-магнаты, но такое отношение зачастую от наемных манагеров, которые в ответ получают такое же отношение в ресторанах, при различном сервисе, при покупке «товаров не своей группы».

Ладно еще Найк нагибает своих клиентов, так хотя бы понятно за что — есть продажи, есть заработок. Тут выбор каждого магазина индивидуален — хочешь- не хочешь.

Но как могут маленькие конторки, называющие себя «дистрыбюциями» так себя вести?

Вот свежайший пример.   CODE 7 (www.code7.ru)

Нахватали брендов, сделали «шоурум» на 5-м этаже жилого дома в центре Москвы, все отлично у ребят!

Полтора года настойчиво предлагали свой товар, особенно ужасный Чип Мандей. Я прямо за руку отвел совладельца в Екепипл — посмотри на фейк твоего Чип и Мандея вместе. Что делать будете? Ничего, они потом еще и работать стали вместе. Этот чип мандей по 690 рублей предлагают в опт, а по 800 ставят на реализацию, но они его продают по 1500 по предзаказу. Но это ладно — не хочешь не покупай.

Решил я сделать у них заказ на аляски Spiewak. Классика, качество сносное, цену предложили нормальную, причем В ДОЛЛАРАХ.

Сделал заказ в феврале этого года. Сейчас выставляют счет — на 20% дороже.

-Почему?

-Повысилась таможня, мы приняли решение поднять цены на 10%

-Так у вас же на 20% поднято!

-У нас  (ВНИМАНИЕ!!!) внутренний курс компании 33 рубля за доллар. (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нормально?)

-А почему не 40? Хорошая же цифра?

-Нет, у нас 33.

Специально узнал. Никакого повышения таможенных пошлин на одежду в последние полгода не было. Да, есть сложности с таможней, так они всегда были и КАКОЕ ЭТО ОТНОШЕНИЕ ИМЕЕТ КО МНЕ? Вы взялись за дистрибуцию, вы и решайте эти вопросы.

И ответ, который меня сразил!

«Мы не можем заниматься благотворительностью». Вот позиция, достойная уважения! Нет так НЕТ!

Это при том, что по всем брендам маркетинга — НОЛЬ! Даже сайт, как вы видите, просто заглушка с ссылками на сайты брендов. Может вы где-то видели рекламу, статьи в прессе, одетых ими celebrity? Может еще какие-нибудь оригинальные ходы?

Fott сделал для промо Red Wing и Tretorn на порядок больше.  Хорошо, кстати, что Tretorn «отвалится» от них скоро.

Но цены поднять при надуманном предлоге — это за здрасти!

Вы скажете, нам-то это зачем? А вот зачем.

Розничная цена аляски должна была быть около 7300, а стала около 8700. Есть разница? Это к вопросу, почему цены у нас в России высокие. Виноват точно не Чубайс, а вот о дистрибьюторах стоит подумать…

Кто-нибудь может упрекнуть Event в высоких ценах? Не думаю (только не говорите о шапках Carhartt, я их по 1500 сделаю, лишь бы всякие обсосы не ходили). Потому что совесть есть.  Жаль, ее взаймы нельзя дать кое-кому…

«Продвинутые» Ями Нями отказались от предзаказа на Boxfresh у меня этой весной. Запихнули Clae в скейтшопы — продавайте клиенты дорогие, как хотите. «Врядить» цены при этом не забыли.

Asics — сказка не дистрибьюторы! Гарантируют 100% поступление весенней коллекции 31 мая. Выставили Onitsuka tiger (крутой проект!) в какой-то спортивный магазин в убогом торговом комплексе. В этом ТК мне предлагали за коммуналку встать в прошлом году. Ну как это?

Ле Кук — еще одни деятели. Звонили, мне звонили, договорились о встрече (за три дня). ОНИ определили время (москвичи же, могу и подстроиться). Я всю ночь гужбанил, но встал, приехал на встречу, за 5 минут до срока звонок — «у нас планы изменились, приедем позже». Нормально?  По голосу парнишка в два раза моложе меня. Были посланы.

Так что, дорогие покупатели, выбирайте что и у кого покупаете. Это ВАШИ деньги, отдайте их тому, кто этого достоин с вашей точки зрения.

Е. Лешков

9 комментариев

  • На счёт цен всё относительно. Так как всё познаётся в сравнении.

    Ну я понимаю что в убыток никто работать не будет

  • С Code 7 пришла сегодня СМС «Thanks». СМС не пишу, поэтому отвечаю здесь:
    You welcome!

  • Онитсуку я хочу. Как правило, то что я хочу, я беру (извините, если звучит хвастливо). Не от официальных предст-ей, так со стоков привезу.
    Петушня мне не нравится, сорри.
    А Спайвока в этом сезоне не будет, а дальше — поработаем над вопросом…

    То Миша (фотт). Скейт индустрия не сама себя убила, ее все-таки убили дистрибьюторы своим безразличием к одному из «P» маркетинга — Place.

    Бороться ВСЕГДА ПОЛЕЗНО.

  • Стоит ли понимать эту статью, как то, что в магазине EVENT не предвидится кроссовок Onitsuka Tiger, Le Coq Sportif и курток Spiewak?

    А если по существу, то всё правильно написано.

  • Евгений, отличный пост.

    мы тоже устали от всего этого. Скоро напишем наше видение ситуации.

    скейт индустрия, убившая саму себя и сейчас пытающаяся сменить ориентацию абсолютно не отдавая себе отчет куда они лезут, игра на понижение, люди, которые живут сиюминутными сомнительными выгодами, безразличие к брендам и продукту, отсутствие свежих идей, копирование и заимствование, отсутствие правил игры.

    бороться с этим бесполезно — надо делать свое дело. и предъявлять жесткие требования прежде всего к себе. это для нас важно.

    миша. fott.

  • Ну тут я Америки не открыл. Все очевидно для тех, кто думает и наблюдает.

  • Евгений,спасибо за очередную правильную статью. Я,как раз,один из тех молодых людей, кому Вы адресовали ее. Был у вас в магазине еще в начале этого года,разговаривал с продавцом,хотел связаться с Вами. Но,приехав домой, завис в других делах и по определенным обстоятельствам, не смог выйти на контакт.Но план открытия магазина крепко засел в моей голове и думаю скоро свяжусь с Вами,если конечно это не затруднит Вас.
    К слову об Asics.Не так давно, у нас в городе появились Onitsuka Tiger.На мой взгляд,тоже очень интересный и с большой историей проект.И продаются в магазине,торгующим товарами и атрибутикой для спорта, стоят на полках вперемешку с беговыми найками,адидасами,и другими марками.Более того,попробовав завести разговор с продавцом,ничего интересного я от него не услышал,а в итоге сам рассказал ему вкратце историю брэнда.Я далеко не гуру в этом вопросе,но по крайней мере,просмотрел интернет и статьи по данной тематике.Ну это наверно тема уже другой статьи,про розницу и обслуживание,о чем-то подобном Вы уже писали.
    С уваженим,Андрей.

  • Такой движок. Не можем найти плагин, чтобы частично разрешить коменты. А так — спама валится много и боты всякие гадят.

  • «- Я примерно так себе все и представлял.
    — Здесь нам кушать не дадут.
    Я сказал проще:
    — Полное говно.»

    В общем, ничего удивительного, складывается впечатление, что у нас все и везде так делается.

    Кстати, а зачем зарегистрированным пользователям каждый раз капчу вводить?

Добавить комментарий