Халявщики

Поднимал как-то уже эту тему, сегодня два свеженьких примера.

Были в магазине люди, мерили японские джинсы. Папочка на дорогой машинке, за соточку евро (100 000), ни разу не улыбнулся. Сынок такой весь шутливый. Подобрали им джинсы, сидят, все хорошо. Я занимаюсь своими делами, слышу — А скидка будет? Виталий объясняет, что по скидкам есть других джинсов выбор, это новое поступление, скидок быть не может. «Ну не будет скидки, не будем покупать! Пойдем туда, где нам дадут скидку.»

До свидания? До свидания!

Я сразу вспомнил одного своего знакомого…

Мы знакомы больше 20 лет. Он миллионер в евро, денег до жопы, не знает уже что купить — дома, катера, квадроциклы и прочая хрень. Но в магазинах ВСЕГДА  рубится за 500 рублей. Это, говорит, дело принципа, чтобы дали скидку.

Как-то во время застолья я ему сказал: «Слушай, ты же зарабатываешь деньги. продаешь свои кастрюли. Кастрюли покупают бабули, у которых денег немножко меньше, чем у тебя. И им же не приходит на ум просить скидку в 100 рублей?»

Поискал интереса ради значение слова «халява» — забавно. Мне говорят (банальный ответ из обыденного мышления — клише) — так потому у него и денег столько, что за каждую копейку рубится. Ну вот я не рублюсь, а бедным человеком меня назвать как-то сложно, серьезно. Наверное все-таки связи линейной тут нет.

Предлагаю посмотреть глубже.

Да, есть регионы в мире, где торговаться — часть традиции. Это игра, действо, кто кого переговорит. Это, если хотите, часть культуры. И люди выбирают жить в этой культуре. Вот я к примеру не примеряю на себя эту культуру. Попробовал сейчас вспомнить, когда в последний раз просил где-нибудь в рознице скидку. (Опт — другое дело, там все-таки идет процесс переговоров — объем, цена, отсрочка, схема оплаты и прочие вводные) Так вот — не вспомнил.

Когда богатый человек просит скидку «ради принципа», он тем самым выражает свое неуважение. Типа, давай, потанцуй тут, а я тогда копеечку свою оставлю. Но штука в том, не уважая другого человека, тем более того, кто для тебя работает и работает неплохо, ты тем самым не уважаешь себя! Понятно, что есть случаи, когда человек совершает поступки, недостойные уважения. И такие поступки можно не уважать. Поступки, а не человека! Человек может ошибиться, могут быть разные обстоятельства. И только если человек системно делает вещи, которые вами не принимаются, то возникает ценностный конфликт, а ценностные конфликты не разрешимы.

Ясно, что сделать скидку в эти 500 рублей — не велика проблема. Я делаю скидку, если человеку правда не хватает денег, а он сильно хочет вещь. Но если человек хочет скидку «из принципа», потому что считает себя выше нас, то возникает вопрос: А почему он должен попадать в привилегированное положение по сравнению с нашими постоянными покупателями, которых я люблю и уважаю, и которые не просят скидок, хотя явно беднее?

Все же понимают, что бизнес есть бизнес, мы должны зарабатывать и вы должны зарабатывать в своих областях. Ты даешь заработать другим, они дают заработать тебе. Это баланс.

Второй случай больше забавный. Рассказали сегодня.

Люди собрались компанией покататься на лыжах в Коробок. И тот, чья была машина, психовал, гнал, быстрее, быстрее. Все на нервах, напряжение, недовольство — получать удовольствие люди ехали, ага))) Оказалось вся проблема из-за бесплатной парковки. Там есть бесплатная, её быстро занимают, а есть платная. 300 рублей. И вот две семьи с детьми стали заложниками выгоды в 300 рублей. Машина, к слову сказать была — Audi Q7. Дешевенькая такая)))

И вот пришло на ум, не обессудьте уж жители моего любимого Питера. В Москве мне такого не попадалось. Много знакомых — из бизнеса, богатых, бедных, просто людей. Ни разу не сталкивался с таким выкраиванием. Коллеги из Москвы, есть в магазинах такие истории, отзовитесь? В жизни у меня никогда не было. Даже мелкие жулики праудхерты и то в такой ботве замечены не были.

Когда ты совершаешь покупку с радостью, с улыбкой, когда удовольствие получают и продавец и покупатель, удовольствие от ДЕЙСТВА, от общения, то вещь заряжается энергией радости и позитива, она практически сразу становится любимой. Именно эти простые вещи могут повысить уровень счастья человека, а не выкроенные рублики.